Ny TV tjänst
Den 30 maj 2023 moderniserade GavleNet de digitala kabel tv-utbuden då Sappa blev ny leverantör av tv. Det nya och förbättrade basutbudet består av 18 digitala HD-kanaler som går att se direkt via antennuttagen utan programkort.
Som bonus ingår dessutom Sappa Play!
Läs mer nedan...
Så här går det till
Nytt och förbättrat basutbud
Det nya och förbättrade basutbud består av 18 okrypterade digitala HD-kanaler. Det innebär att hushållen kan se kanalerna direkt via sina antennuttag, utan programkort och tv-modul/digitalbox. Utrustningen kommer dock fortfarande att behövas för hushåll med tilläggspaket genom Svenska Cantab, de behöver bara byta ut sina programkort mot nya från Sappa. Läs mer om det under rubriken Tilläggspaket. För de som endast har basutbudet försvinner kostnaden för eventuella extrakort som idag används för att se digital-tv på fler apparater i hemmet (ord. pris 39 kr/mån per kort).
Kanaler Bas 1
Streama tv med Sappa Play
Med Sappa Play kan alla streama sina favoritprogram live eller upp till sju dagar bakåt i tiden. Se basutbudet direkt i mobilen, surfplattan eller på datorn med hjälp av Airplay eller Chromecast, var ni vill inom hela EU. Information om hur hushållen kommer igång med Sappa Play finns i informationsbladet samt på sappa.se/gavlenet.
För de med tilläggspaket
De som har ett tilläggspaket (tv-paket) med fler kanaler via Svenska Cantab, kommer det att ersättas med ett motsvarande tilläggspaket från Sappa. De fortsätter att se sina tilläggskanaler med utrustningen som de redan använder, men byter bara ut sitt nuvarande programkort till ett från Sappa. I april/maj kommer de att få ett brev från Sappa med mer information.
Behåll eller lämna in din utrustning
Den utrustning (CA-modul/digitalbox) som inte längre behövs kan lämnas in av hushållen på Sappas lokala kontor i Gävle (Cantab, Kryddstigen 18) eller behållas, om de vill beställa ett tilläggspaket i framtiden.
Frågor?
Samlad information om omläggningen och svar på de vanligaste frågorna finns på sappa.se/gavlenet. Har era hyresgäster/medlemmar frågor och behöver hjälp kan de ringa Sappa Gävleborg på 0774-444 744 (knappval 4) eller mejla till gavlenet@sappa.se. Vid frågor om ert avtal är ni välkomna att kontakta oss på 026-17 85 75 eller genom att skicka ett meddelande på gavlenet.se/kundservice, så hjälper vi till.